Sıkça Sorulan Sorular

Ekru ve beyaz arasındaki fark nedir?

Beyaz saf, parlak ve nötr bir renktir. Ekru ise beyazın kırılmış halidir; içinde hafif krem/sarı alt tonlar bulunur. Bu yüzden ekru daha sıcak ve yumuşak, beyaz ise daha keskin ve parlak görünür. Birbirlerine çok yakın renklerdir bu yüzden ekru siparişlerinde beyaz renk gibi görebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Tüm ödemeler güvenli altyapı ile alınır. Başlıca kredi ve banka kartları kabul edilmektedir.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Mağazamızda gördüğünüz fiyatlar net satış fiyatlarıdır. İlgili mevzuat gereği (Esnaf Muafiyeti kapsamında) ürünlerimizde KDV uygulanmamaktadır. Ödeme ekranında karşınıza ek bir vergi maliyeti çıkmaz.

İade kabul ediyor musunuz?

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.

Siparişimi iptal edebilir miyim ?

Siparişinizin üretilmediği durumlarda bize ulaşıp sistemden iptal ettirebilirsiniz, üretimi tamamlanmış ürünlerin iptali yapılamamaktadır.

Siparişim kargoya verildiyse iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verildiyse iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Ürünlerinizin kumaş kalitesi nedir?

Season & Rose ürünleri %100 pamuk kumaştan üretilmektedir. Doğal yapısı sayesinde nefes alabilir, yumuşak dokulu ve gün boyu konfor sağlayan bir kullanım sunar.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Season & Rose ürünleri sipariş üzerine özel olarak üretildiği için, sipariş onaylandıktan sonra içerik, beden, renk veya adres değişikliği yapılamamaktadır. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce tüm bilgilerinizi dikkatlice kontrol ediniz.